Conditions de vente groupe

RÉSERVATION DE GROUPE

Les réservations de groupe s’appliquent pour toute réservation à partir de 4 chambres. Ces réservations ne sont définitives que lorsqu’elles ont été confirmées par accusé de réception émis par Atlas Kasbah et que le prépaiement a été reçu. Dès la réception de notre accusé, la réservation est considérée ferme et définitive, impliquant l’approbation des conditions générales de vente du séjour, sous réserve de nos disponibilités.

REGLEMENT ET MODE DE PAIEMENT

Atlas Kasbah requiert un prépaiement non remboursable afin de valider la réservation :

• 20% du séjour dès la réservation ;
• 40% du séjour 40 jours avant l’arrivée ;

• 40% du séjour 10 jours avant l’arrivée.

Les extras et suppléments seront réglés au départ (activités, blanchisserie et autres prestations)

Les modes de paiement acceptés sont par carte Visa ou Mastercard, virement bancaire ou espèces. Les monnaies de références sont l’Euro et le Dirhams.

MODIFICATION OU ANNULATION

Toute modification ou annulation de commande par l’acheteur ne peut être prise en considération que si elle nous est parvenue par écrit. Le jour de réception faisant foi.

Les modifications ou annulations ne peuvent être acceptés par téléphone.

Une annulation ou un no show ne dispense pas du paiement des sommes dues.

Dans le cas exceptionnel où Atlas Kasbah ne peut assurer la réservation, votre prépaiement vous sera entièrement remboursé.

LIBÉRATION DES CHAMBRES

Le check-in a lieu à 15H00.

Le jour du départ, la chambre doit être libérée à 12H00. Le dépassement de cette heure entraînera la facturation d’une journée supplémentaire.

INFORMATION A FOURNIR

Le client doit fournir à Atlas Kasbah toute information concernant les prestations souhaitées au minimum 7 jours avant le séjour : rooming list, horaires de départ et d’arrivée, nom et coordonnées de la personne responsable du groupe, demandes spéciales, régimes spéciaux, programme, transporter lieux communs mis à disposition à l’Ecolodge.

Toute modification doit être faite par écrit. Toute réservation supplémentaire sera assujettie aux même conditions et selon disponibilité.

PROGRAMME

Un programme explicitant les activités et sorties possibles sera organisé en début de séjour afin de les ouvrir sur réservation. Si les clients ne font pas l’activité ou la sortie à l’heure spécifiée, ils devront payer 100% du montant de cette prestation.

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