Pour préparer au mieux votre séjour à l’écolodge Atlas Kasbah, voici les réponses aux questions les plus fréquentes (FAQ).

RESERVATIONS & REGLEMENT

Meilleurs prix garantis

Vous êtes sur le site officiel de l’écolodge Atlas Kasbah et vous bénéficiez des meilleurs tarifs. Les offres spéciales ne sont disponibles que pour les réservations sur notre site.

Mise en option

Les chambres ne peuvent être mises en option. Veuillez réserver via notre plateforme de réservation. Votre réservation sera confirmée une fois que vous aurez rentré vos coordonnées de carte bancaire.

Vous recevrez une confirmation immédiate par email.

Tarif Petit-déjeuner

Le petit-déjeuner est en supplément. Pour le tarif, cliquez ici 

Paiement

Le règlement se fera au moment de l’arrivée des clients à l’écolodge. Les extras et suppléments seront réglés avant le départ. Les modes de paiement acceptés sont par carte Visa ou Mastercard, virement bancaire ou espèces. Les monnaies de références sont l’Euro et le Dirham.

Annulations

Les frais d’annulation pour les réservations individuelles sont comme suit :

  • Annulation de plus de 15 jours avant le début du séjour: sans frais.
  • Annulation entre le 15ème et le 8ème jour inclus avant le début du séjour: Les frais d’annulation sont de 50% du prix de séjour.
  • Annulation entre le 7ème et le 3ème jour inclus avant le début du séjour: les frais d’annulation sont de 80% du prix du séjour.
  • Annulation moins de 3 jours avant le début du séjour: les frais d’annulation sont de 100% du prix du séjour.

Ces conditions ne s’appliquent pas aux réservations de groupes.

Taxes "entièrement reversées à l'Etat"

Nos tarifs incluent la TVA. Par contre, Les taxes de séjour et de promotion touristique sont payées directement à la réception de l’écolodge. Elles sont entièrement versées à l’administration de l’Etat et ne concernent pas les services de l’écolodge.

CHAMBRES

Caractéristiques des chambres

L’écolodge possède 12 chambres : 8 chambres doubles ou twin, une chambre triple et 3 suites familiales.

La superficie des chambres varient de 30m2 à 55m2.

Horaires Check-in / Check-out

Nous nous efforçons de réduire au maximum votre temps d’attente.

Si votre chambre n’a pas été occupée la nuit précédente, elle sera prête dans la matinée le jour de votre arrivée.

Dans le cas contraire, nous ferons de notre mieux pour qu’elle soit prête dès que possible après un nettoyage méticuleux.

Afin que les chambres soient prêtes pour les arrivées à 15H00, les chambres doivent être libérées au plus tard à midi.

Départ tardif

La possibilité de garder la chambre l’après-midi dépend des arrivées prévues. La demande doit être faite auprès de la réception le jour du départ.

Chauffage / Climatisation

Les chambres supérieures dans les tours et les suites familiales possèdent une climatiseur réversible.

Les chambres standards et traditionnels ont un chauffage d’appoint ou un ventilateur.

Salle de bain

Les salles de bain sont entièrement en Tadelakt. Elles sont composées d’un lavabo, une douche, un miroir grossissant.

Un sèche-cheveux est disponible sur demande à la réception.

Nous fournissons un pain de savon, du savon noir, un shampooing aux plantes, du ghassoul.

Vue des chambres

Toutes les chambres et suites possèdent une vue panoramique sur l’arganeraie. Les chambres dans les tours ont une vue depuis deux façades.

ACCES

Venir à Agadir

Suivre ce lien pour connaître comment venir à Agadir et à l’écolodge en avion, en car ou en voiture

Transfert de l’aéroport

Nous avons un partenariat avec une société de transport agréé et disposons de tarifs préférentiels. Pour organiser le transfert, nous avons besoin du numéro de vol, la compagnie aérienne, la provenance et l’heure d’arrivée. Pour les transferts depuis Marrakech et Essaouira, nous contacter pour les tarifs.

Stationnement

Nous proposons un parking gratuit et fermé.

RESTAURANT

Horaires du restaurant

Le restaurant est ouvert pour le petit-déjeuner de 8h à 10h30, le déjeuner a lieu de midi à 14h00 et le dîner de 19h00 à 21h00.
Les déjeuners et dîners sont possibles à condition d’avoir réservé préalablement le matin même car nous cuisinons des plats exclusivement à base d’aliments frais.
Concernant le dîner du jour de l’arrivée, nous devons être notifiés par email la veille au plus tard.

Menus

Les menus sont fixes et composés de plats marocains.

Petit-déjeuner

Le petit-déjeuner n’est pas servi en chambre.

Restaurants sur Agadir

Nous pourrons vous proposer des restaurants sur Agadir.

Régimes spéciaux

Nous proposons une formule végétarienne chaque jour et pouvons assurer des repas végans sur quelques jours. Précisez le lors de votre réservation.

Menus non-résidents

Une carte est proposée pour les non-résidents. Les plats sont à confirmer la veille du repas soit par email soit par téléphone.

Fermeture du portail extérieur

Le portail extérieur est fermé la nuit à partir de 23H00. Nous vous prions de rentrer à l’écolodge avant cette heure.

EVENEMENTS

Installations

L’écolodge possède une grande salle et plusieurs petites ainsi que de belles terrasses avec une vue imprenable sur la forêt d’arganiers. Pour plus d’informations, visitez les pages :

Réunions et Séminaires
Mariage et réception

L’EXPERIENCE ATLAS KASBAH

Activités et loisirs

Les différentes activités que nous proposons sont réservables auprès de la réception au plus tard la veille du jour souhaité. Contactez-nous pour recevoir la liste des activités proposées et les tarifs.

Piscine

La piscine est une piscine d’eau salée, son usage est compris dans le tarif. Elle est ouverte toute l’année de 9h00 à 19h00. Elle n’est pas chauffée.

Sorties et excursions

Pour connaître les sites à visiter autour de l’écolodge, veuillez visiter cette page. Le transport agréé avec qui nous travaillons propose ces sorties. Contactez-nous pour connaître les lieux à visiter et les tarifs.

Spa de l’écolodge

Le spa holistique Eilaj est ouvert de 10h00 à 20h00. Pour plus d’informations, visitez : www.spaholistiqueeilaj.com

Accueil des enfants à l’écolodge

Nous sommes ravis d’accueillir les séjours en famille. Nous pouvons mettre à votre disposition de lits bébés et des menus pour les enfants, sans supplément. Consultez cette page pour plus d’information.

BON A SAVOIR

Internet

Une connexion wifi gratuite est disponible dans les lieux communs.

Températures à Agadir, Maroc

Les moyennes des températures sur Agadir sont disponibles sur ce lien :

Météo Agadir

 

Etablissement non-fumeur

L’écolodge est un établissement non fumeur. Des cendriers sont toutefois mis à disposition sur les terrasses.

Blanchisserie

Nous pouvons porter votre linge au pressing et vous le rendre le lendemain.

Serviettes

Nous fournissons les serviettes de bain dans les salles de bain et d’autres pour la piscine. Elles sont utilisables à l’intérieur de l’écolodge et ne doivent pas être utilisées pour la plage.

Réception

La réception est ouverte de 9h00 à 20h00.

Bagagerie

Nous disposons d’une bagagerie en réception si vous arrivez avant que la chambre ne soit prête ou si vous souhaitez laisser vos bagages après avoir libéré la chambre. Ce service est proposé gracieusement.

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.

HEBERGEMENT DE GROUPE

Offres

Nous accueillons des groupes jusqu’à une trentaine de personnes dans l’une de nos 12 chambres et suites. Il est possible de privatiser l’écolodge ou de louer plusieurs chambres. Contactez-nous pour que nous vous préparions un devis.

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